1. Quem Somos
A VirtuaB – Virtua Business Soluções Ltda, inscrita no CNPJ 05.438.473/0001-99, com sede na Rua Liceu, 111, CEP 05301-030, São Paulo/SP, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados por meio do site www.virtuab.com.br e canais de atendimento.
Contato do Encarregado de Dados (DPO): vendas@virtuab.com.br | (11) 2894-7287 | (11) 94738-8107
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo e razão social
- E-mail e telefone de contato
- Endereço de entrega (para envio de produtos)
- CNPJ/CPF (para emissão de notas fiscais)
- Dados de navegação: IP, cookies, páginas acessadas, tempo de visita
- Histórico de pedidos e orçamentos solicitados
3. Como Usamos Seus Dados
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Elaborar e enviar orçamentos solicitados por você
- Processar pedidos e efetuar entregas
- Emitir notas fiscais e documentos contábeis
- Comunicar promoções, novidades e atualizações (com seu consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei 13.709/2018 (LGPD):
- Execução de contrato: para processar pedidos e orçamentos
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing
- Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e segurança
- Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais e tributárias
5. Compartilhamento de Dados
A VirtuaB não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Transportadoras e operadores logísticos (para entregas)
- Plataformas de pagamento (para processamento financeiro)
- Ferramentas de analytics (Google Analytics, etc.) anonimizados
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
Tipos de cookies utilizados: cookies essenciais, cookies de desempenho e cookies de marketing (Google Ads, Meta Pixel).
7. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais, geralmente por até 5 (cinco) anos após o encerramento da relação comercial, salvo disposição legal em contrário.
8. Seus Direitos (LGPD – Art. 18)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais armazenados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: vendas@virtuab.com.br
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo criptografia, controle de acesso e backups regulares.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em www.virtuab.com.br/politica-de-privacidade. Recomendamos revisão periódica.
11. Contato
VirtuaB – Virtua Business Soluções Ltda
Rua Liceu, 111 – CEP 05301-030 – São Paulo/SP
E-mail: vendas@virtuab.com.br
Telefone: (11) 2894-7287 | (11) 94738-8107
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